在前面的行业分析中，有提到美团的一大利润来源是它的到店酒旅业务。加上当前为旅游消费快速复苏的一段时间，各种“特种兵”式旅游刷屏，各种快捷酒店价格保障等等现象。本文试图从在线旅游的视角，学习当前旅游市场的复苏情况，市场规模以及行业竞争的格局。

在线旅游行业规模：2019年，国内游客大约60亿人次，旅游收入5.5万亿元。经过几年疫情，在2023年预期能恢复到2019年水平。当前在线旅游渗透率已经超过50%，据东方财富测算， 预估2023年在线旅游市场规模将达到1.7万亿元，2026年将超过2万亿元。作为参考，之前看过的外卖和快递行业，规模也在万亿级别。

在线旅游主要可以分为四种模式，分别是传统的代理模式和批发模式，和新型的平台模式和媒体模式。相比于传统模式，新型模式更为轻量化，并且现在有跨界的趋势，比如美团，抖音等流量平台涉足在线旅游。

在线旅游发展及竞争玩家

自1999年至今，OTA行业经历了萌芽期、启动期、爆发期和成熟期四个阶段。在萌芽期，携程和艺龙成为了在线旅游的领头羊；在启动期，去哪儿、马蜂窝、途牛等知名的OTA平台相继成立；在爆发期，途牛旅行上市，阿里巴巴和美团分别成立飞猪旅行和西瓜旅行，携程通过战投和收购手段迅速扩张；而在当前的成熟期，各大平台开始差异化布局，积极寻求提高生存能力，并抓住机遇迅速恢复。同时，2020年新冠疫情对行业产生了巨大的负面影响，然而各平台都在积极应对，希望能够快速恢复。

当前在线旅游市场呈现出“一超多强”的竞争格局，其中携程长期占据市场份额榜首。他们凭借长期用户积累、全面的旅游产品服务和对上游供应链的深耕而获得主导地位。尽管受到疫情的冲击，携程在疫情恢复后快速回升。美团则凭借强大的私域流量迅速崛起，取得在线旅行市场的一席之地。据数据统计，2021年前三名公司（携程、美团、同程）占据了市场的较大比例。总体而言，这种集中度较高的竞争格局是在线旅游市场的特点。

虽然同程旅行和去哪儿旅行也有较大的市场份额，但他们其实都是携程持有较多股份的，因此携程旅行对于传统在线旅游是掌控比较充足的。但美团旅行作为新进入的玩家，正逐渐利用自己的流量和下沉优势发起挑战。

市场中有哪些玩家

携程

携程集团作为市场中业务规模，拥有Trip.com、携程旅行、Skyscanner及去哪儿网等品牌。不仅提供机票、酒店预订等服务，并不断拓展业务范围至旅游度假、商旅管理及旅游资讯等全方位的一站式旅行服务。自2014年以来，携程不断通过战略投资和收购扩张市场版图，在海外市场也打造了全球化的旅游平台。携程利用战略投资深耕其产业链，巩固并拓展产品和服务在大中华区和海外市场的供应链，成为全球化旅游行业的重要参与者。

携程集团通过战略投资深耕在线旅游产业链，并率先布局海外市场。在在线旅游代理领域，携程收购了艺龙38%的股权，并投资了同程旅游。此外，携程还通过与百度的股权置换交易成为了去哪儿网的最大机构股东。在上游方面，携程与中国东方航空进行了广泛的战略合作，并通过私募投资获得了东航约等同于4.66亿股A股的股权。同时，携程还通过股权置换获得了首旅酒店22%的投票权，完善了在产业链上游的布局。此外，携程还在2016年完成了对全球领先旅游搜索公司Skyscanner的收购，并通过与Naspers Limited的股权置换获得了MakeMyTrip 49%的股权。通过这些战略投资和收购，携程扩大了其产品和服务的提供范围，并打造了全球化的旅游平台。

同程艺龙

同程旅行是由同程集团旗下的艺龙和同程网络合并而成的。艺龙成立于1999年，最初提供在线旅游服务，包括提供旅游信息、住宿预订、交通票务和互联网广告。2004年，在纳斯达克上市，并在战略上专注于提供住宿预订服务。同程网络成立于2004年，最初专注于提供旅游行业的B2B服务，后转向提供航空票务和住宿预订服务。2018年，艺龙和同程网络合并完成并在香港上市。

合并后，同程艺龙的商业版图不断扩张，收入增长韧性增强。艺龙专注于住宿预订服务，同程网络在票务预订方面更具优势。合并后的规模效应增大，抗风险能力提高，2017年集团合计交易额超过1000亿，2018-2019年营收增长29.3%。腾讯和携程先后入股同程艺龙，微信小程序成为同程艺龙的超级流量入口。依托腾讯的流量加持，同程艺龙通过微信小程序实现低成本规模化获客。同程艺龙还加快转型为智能出行管家，提高用户体验和平台运营效率。他们致力于从传统的在线旅游平台转型为智能出行管家，为用户提供简单、快捷、智能的出行服务。

同程艺龙当前最大股东为携程和腾讯。

美团

美团在在线旅游市场中的发展较晚，但凭借集团核心业务导流和本地优势，到店及旅游和酒店预定业务快速增长。美团与大众点评的战略合作使其占据到店服务市场领先地位。美团通过覆盖线下商家和扩大用户基础，在本地具有优势。同时，美团凭借中低端酒店战略先沉下去，在中低端酒店市场实现了快速崛起。美团通过配送网络为核心，将到店、酒店和旅游服务者消费者引流至线下商家。美团的商业模式主要从两方面产生收入：一是商家在平台上售出的代金券、优惠券、订票及预定票支付的佣金；二是提供给商家的在线营销服务以及以年度套餐形式提供的营销服务。美团发展战略主要包括低成本引流和低线城市战略，迅速占领到店酒店预定市场。在凭借低星酒店战略占领市场后，美团也开始布局高星酒店领域。

飞猪

飞猪是阿里巴巴集团旗下的综合性旅游服务平台，。飞猪曾经是阿里巴巴旗下的一部分，但在2016年正式独立发展。自从2022年进行组织改革后，飞猪不断提升供应链和履约服务能力。

通过扩大直签酒店、景区等合作，并且提高履约服务标准，飞猪的国内机票和酒店业务恢复速度超过了整体旅游市场的增长。飞猪采用开放平台模式，吸引旅游资源商入驻，为用户提供定制化的旅行服务，并根据交易量进行抽成。飞猪的用户主要是年轻消费者，其中Y世代和Z世代占据了主体地位。飞猪与许多国内外酒店、航空、用车和消费品牌建立了合作关系，通过会员互通体系提升运营管理效益，并为商家提供私域运营解决方案，从而提高服务能力。

当前在线旅游竞争局面

当前的在线旅游，依然是几家互联网巨头之间的竞争。百度投资的携程，凭借先发优势持续保持规模领先。其旗下的同程艺龙更是聚焦下沉市场，联手腾讯提升自己流量。而后来者美团，作为外卖行业龙头，通过自己的流量和同城旅游优势，已经渐渐坐稳了第二的位置。而飞猪作为阿里系在线旅游平台，像阿里系其他业务一样，始终维持着不温不火的竞争态势。

未来趋势

短视频等新型平台

随着视频作为新的移动端媒介爆发，短视频成为新的流量来源。对于旅游行业来说，短视频的加入逻辑与美团入局的逻辑差不多，通过流量优势，提升曝光和广告效应。相比于本地生活，旅游可以不局限于当地的推广，更可以是全国范围的大范围推广，在这方面短视频平台优势更为明显。

随着年轻人的旅游消费成为主流，短视频平台，B站等等具备更多年轻用户的流量平台逐渐成为旅游爱好者获取信息的主要渠道，相应的对传统的平台比如携程去哪儿也会产生一定冲击。

AI加入

大语言模型很有希望成为下一代的流量分发入口，利用AI助手订酒店，制定旅行计划已经成为一种做攻略的方式了。在接下来的竞争中，可能谁掌握了新的流量入口和交互方式，谁就能获取新的增长点。

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当然可以！以下是一份黄山旅游攻略：

行程安排：

第一天：抵达黄山市，办理入住手续后，可以选择游览黄山市区的名胜古迹，如屯溪老街、呈坎均衡石、黟县古城等。

第二天：早上前往黄山风景区，乘坐缆车或步行登山。推荐选择云谷索道上山，梦笔生花、狮子峰、光明顶、一线天等景点都值得一看。晚上可选择在山上住宿，体验日出和云海的壮丽景色。

第三天：继续游览黄山风景区，可以前往西海大峡谷、始信峰、莲花峰等景点。下山后，可以参观美丽的李鬼松景区，欣赏黄山奇特的松树。

第四天：游览黄山周边的其他景点，如宏村、牌坊群、屯溪温泉等。晚上乘坐火车或飞机离开黄山。

注意事项：

黄山景区每天的游客数量有限，建议提前预订门票和住宿，以免造成行程安排上的困扰。

黄山景区的气候多变，请准备合适的衣物，包括雨具和防晒用品。

登山时请注意安全，遵循导游的指导和提示，特别是在陡峭的山路上，要小心行走。

在山上住宿时，请保持环境整洁，不随意乱扔垃圾。

特色美食：

黄山上有许多特色美食，如黄山炖鸽、黄山石头鸡、黄山松子鳜鱼等。可以品尝当地的特色美食，丰富旅行的味蕾体验。

购物推荐：

黄山市区有很多特色的土特产店，可以购买当地的茶叶、徽墨、徽绣等纪念品或礼品。

希望以上黄山旅游攻略对您有帮助，祝您旅途愉快！