迪士尼门票团购（上海迪士尼低价团购票无法入园购票平台回应旅行社操作失误所致）
沈芳蕤 • 2023-09-10 14:05:58 • 次
6月7日，有大量网友反映，自己在某平台上团购的上海迪士尼门票，因缺失预约信息而无法正常入园，当日中午仍有大量游客聚集在乐园门口排队等候。在社交平台上，不少网友开始发帖劝解不要购入迪士尼团购票。
图源|网友拍摄现场视频截图
对于网传信息，上海迪士尼订票客服回应九派财经称，并未听说。但有上海迪士尼内部员工向九派财经证实，昨日团票游客无法入园情况属实，但经工作人员协调，最后都登记入园了。
据了解，当天入园遇阻的游客都是通过第三方平台团购门票，且大多是被团购票的低价所吸引。九派财经注意到，在某短视频平台，一日成人票低于官方最低价435元，但价格差别并不大，一般在10元以内。相比之下，需要提前10天预约的“早鸟票-标准票”优惠力度更明显。以6月18日为例，该平台团购价为一张369元，补差后的最终价格为489元，同样的门票，迪士尼官方价格为一张545元——团购比官方渠道便宜56元。
一位资深黄牛表示，目前上迪的低价票有两个来源，一部分为员工内部票，价格低但数量少，一般人难以买到；另一部分则是由旅行社等第三方平台与迪士尼官方协商后放出，优惠幅度不大但量多。该黄牛认为，第三方平台上售卖的低票价来源，更可能为后者。
值得注意的是，无论是哪种形式，从平台购入的门票都需要经过层层转接，在这种情况下，门票核销便极有可能出现纰漏。据九派财经了解，游客在第三方平台下单后，旅行社会向其发送一条带有预约链接的短信，游客可以通过链接预约入园时间。而该预约链接为旅行社搭建，旅行社要将预约信息同步给迪士尼官方进行二次预约才算出票成功。
“问题很可能出现在二次预约环节上。”上述黄牛称。另有疑似迪士尼代购的小红书用户发文称，最近很多人买了票没有能入上海迪士尼，主要是因为第三方没有早跟迪士尼核销出票，票全部被迪士尼推掉了。
对此，有第三方平台工作人员告诉九派财经，称团购票无法入园事件主要由于旅行社的操作失误，目前已采取补偿措施，与大多数客户达成和解。平台将按规则对旅行社进行相应处罚。
此外，本次事件也与近期上海迪士尼票源稀缺有关。九派财经注意到，6月7日、8日恰逢上海迪士尼的“爆园日”，入园游客激增。上述资深黄牛告诉记者，旅行社在票源紧张的情况下有时候会向黄牛收票，但目前上迪门口的“黄牛票”价格暴涨至1800元一张，远远高于旅行社给出的价格。“为啥不赚1800，要赚299呢？”他说。
上海迪士尼暴涨的人流量或源于即将到来的票价上涨。公开资料显示，6月23日起，上海迪士尼乐园门票的价格将会进行不同幅度的上调。其中，常规日门票价格将会从435元涨到475元，而特别高峰日的价格将会从769元涨到799元。
据悉，这是自2016年上海迪士尼度假区开园以来门票价格第4次上调。数据显示，过去50年间，迪士尼世界和迪士尼主题公园的价格增长了3871%，攀升将近40倍。
九派财经记者 郭梓昊 见习记者 黄依婷
【来源：九派新闻】
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