旅游查询（景区预约旅游攻略投诉与退货20多项服务来这里）

到云南旅游安全吗？

景区正常开放吗？

如何预约、购票？

推荐哪些旅游线路？

在云南旅游买的东西怎么退货？

……

针对各地游客关注的热点问题

近日

腾冲文旅添加了“游云南”小程序

“游云南”平台截图

涵盖

云南各景区疫情防控措施

景区预约、目的地攻略、门票

租车、投诉与退货、客运车辆购票

识花草、找厕所、识花草等

二十余项主要功能

可通过“腾冲文旅”微信公众号

“菜单栏”→【掌上办】→【游云南】

获取服务

在云南旅游

用它就够了

如何操作？
别着急
小编这就告诉你！

#01

第一步

关注“腾冲文旅”微信公众号

戳下方名片即可一键关注

↓↓↓

腾冲文旅 腾冲市文化和旅游局官方账号。带您领略腾冲文化，畅游腾冲美景，走进腾冲的“诗与远方”！还有更多文旅资讯等你分享。文化腾冲，阅人文之美；生态腾冲，享自然之韵；康养腾冲，为您守望健康。腾冲市文化和旅游局竭诚为您服务！33篇原创内容

#02

第二步

进入“菜单栏”

点击【智慧腾冲】→【游云南】即可

都有哪些功能？

怎么使用？

小编为你一一介绍

NO.1

查景区疫情防控措施

在首页点击【云南疫情防控锦囊】在“出行防疫政策”页面，用户输入所在地和目的地，即可实时查询出行往返各地的防疫管控政策，查看两地的风险等级，还能跳转至目的地防疫健康信息码，方便快捷，一步搞定。

同时，还可以对目的地进行订阅，只要政策发生任何变动，系统会自动提示，为游客安全便利出行做足准备。

NO.2

查旅游攻略

点击首页【目的地】，选择任一景区后，即可查看景区名片、直播、游玩攻略等信息。在这里，你可以找到最全面、最权威的云南旅游资讯和游玩攻略，了解当地民族风情、特色美食以及精品旅游路线等内容。

NO.3

景区预约

点击首页【景区预约】，即可便捷完成入园所需的所有流程。目前，已实现云南A级景区线上预约全覆盖。

NO.4

足不出户线上漫游云南

点击【看景区】功能即可了解此时此刻景区的真实风貌，实现足不出户，尽览云南美景。

每天精选云南省内200多路云南美景实时直播，包括热门A级景区、历史古建筑、山川江湖等美景，让用户足不出户欣赏云南24小时美景。

NO.5

吃住行一键预定

点击首页的【门票】、【酒店】、【汽车票】、【精品线路】，即可进行各项预订服务。

NO.6

免费导游导览

点击首页【目的地】，选择任一景区后，点击“导览”“语音讲解”按钮，即可进入所需的导游导览服务。可以体验手绘地图导航、在线导游、语音讲解等导游导览服务，出门旅游不迷路。

其中，语音讲解可选择男女声（小云、小南）和大咖语音（曹方、金飞豹、王者荣耀角色妲己、李白等），并且根据春夏秋冬四季不同均有相对应的讲解内容。

点击首页【识花草】，还可体验AI识花草功能。

NO.7

30天无理由线上退货

点击首页底部【政府服务】模块，选择“我要投诉”/“我要退货”即可进行及时投诉与放心退货。游客可通过在线、语音、电话三种方式进行投诉和退货请求。只要游客在云南旅游所购买的商品符合相关要求，均可通过线上申请退货。

NO.8

一键找厕所

点击首页的【找厕所】，可以准确找到周围的厕所，还能看到路线图和现场照片。截至2021年7月4日，平台已经接入近23000座厕所信息。

这么好用

还不拿起手机试试看？

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告诉大家这个好消息

最后

小编特别提醒大家

合理安排行程，做到非必要不流动

出游期间

要严格遵守旅游出发地

目的地疫情防控规定

戴口罩、勤洗手

少聚集、勤通风，遵守“一米线”

做好个人防护，错峰出行

安全健康文明出游

来源：云南发布