苏州康辉旅行社（出境游升温）
沈芳蕤 • 2023-09-30 07:30:20 • 次
距离“五一”假期还有近两个月时间，不少小伙伴已经开始筹划起长途游，拼假攻略也已出炉。
据旅游大数据平台显示，年后首个出境游预订高峰已经到来，刚刚过去的一周，国内出境机票订单量环比上周增长三成。然而，令不少旅行机构颇为纠结的是，在出境游团队游订单火爆的同时，优秀导游却是“一导难求”。
日前，已离职一年多的外语导游小钱再次应聘，重新做一名专职外语导游。“我觉得未来的旅游业应该是蓬勃向上，所以我选择回来。”
据苏城一家旅行机构导游部负责人邱女士介绍，像小钱这样回归的专职外语导游已经有近10人，但是现有的外语导游对接下来的旅游旺季特别是五一假期而言，需求很大，“目前我们还空缺大约50个专职导游。”
三四月份，是传统的旅游旺季，专职导游不足将直接影响到旅行社的业绩。同时，随着出境游、跟团游板块的复苏，导游领队也成了“香饽饽”。
中国康辉苏州国际旅行社有限公司副总经理贺文昂表示，从旅行社内部来看，之前的三年疫情中，持出境导游证的人员流失很大。
苏州出入境旅游市场庞大，特别是出境游，在疫情暴发前每年可达百万人次以上。虽然目前全市注册的导游有近7000人，其中超过1000人为外语导游，而目前真正从事一线的导游尤其优秀导游很稀缺。
市文化广电和旅游局市场管理处处长钟涵一介绍，“外语导游不要说是疫情期间，实际上疫情之前就是很缺的。因为导游职业的发展本身有一个瓶颈，那些自身素质比较高又有工作经验的导游，到了一定的程度就是没有办法再往上去提升了，于是大部分导游就变成了旅行社里的一些管理人员，基本上不带队了。”
针对目前导游尤其外语优秀导游缺失的现状，钟涵一表示，已经着手谋划品质提升措施，加强导游队伍建设，相关扶持引进计划也在统筹中。“对一些品牌导游特别是小语种的导游，我们有一个专门的激励政策，比如开展品牌导游的评选，希望那些好的导游能够再回来，留在一线导游队伍里面。然后鼓励他们成立工作室导游带导游，这样就能够把整个一支队伍给拉起来。”
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