日照海峡旅行社（①春江水暖出境游破冰迎回日照文旅春天）

编者按：

冬去春来，冰雪消融，万象更迭，百花盛开，从这个鸟语花香的时节开始，新一年所有的期待会重新启程。即日起，大众网日照推出《赏春·文旅复苏》系列报道，捕捉镜头下的美好生活。

大众网·海报新闻记者 王雪雁 贾小亿 日照报道

“三年的漫长等待，终于正常恢复旅游了！”2月6日，翟晓华在朋友圈内分享的动态，引发了不少出境游从业人员的共鸣。翟晓华是日照海峡国际旅行社有限公司的一名员工，负责出境游业务。自2020年1月26日起，翟晓华与其他出境游从业人员一样，翘首盼望着这一天的到来。

2月6日，文化和旅游部下发通知，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。通知的下发如同春雷乍响，长期沉寂的出境游踏上复苏之路。

随着北上广三地的“首发团”顺利出行，日照市有出境游运营资质的8家国际旅行社也迎来了一波“咨询热”。“从年初开始，就有市民来咨询出境游业务了，也有不少咨询签证的。”日照凯莱国际旅行社有限公司总经理辛建波感叹，“虽然还没有成团，但也让我们看到了旅游业的春天。”

客流“回暖”的同时，出境游业务岗位也迎来了一批老员工的“回流”。原本因出境游业务停滞而转到省内游业务的翟晓华返回老岗位，线路设计、产品上线、优惠活动……“久违的忙碌，但让我们感到非常踏实。”紧锣密鼓的筹备，不仅让各大旅行社焕发生机，也为从业者注入了“强心剂”。

在疫情前，出境游是不少大规模旅行社在业务与营收方面的“中流砥柱”。三年的沉寂期，旅行社不得不转向国内市场，挖掘短途游、开发本地休闲文化产品，甚至延长产业链至文旅地产服务、新零售、免税等领域。

尽管如此，跨境游业务并没有被抛下。“我们始终在为恢复出境服务生态做准备。”日照平安国际旅行社有限公司总经理杨郁聪说，“现在与三年前的市场情况有所区别，我们也要因时而变，调整产品。”随着三年间旅游新元素的出现以及消费习惯的变化，出境游呈现出了新的面貌。面对复苏的利好态势，日照市各大旅行社均根据新市场需求优化调整线路，深耕精品小团和深度游，做精个性化服务，为游客提供更优质的旅行体验。

春节假期及前后一段时间，本就是出境游的热门时段，气候宜人、入境程序相对便利的东南亚国家，是当前中国游客出境团队游的首选。

重新起步值得欣喜，但距离出境游真正意义上恢复往日繁荣，还有很长的路要走。受首批试点国家有限，业内人力资源重整，团队游价格目前较高，部分潜在客户仍在观望等因素影响，目前市场份额还无法与疫情前的火爆局面相比。而在出境游有序放开后，个人防疫仍是游客需要注意的问题。对此，旅行社方面表示也将严格按照相关要求，为出境游设立更为严格规范的服务标准和提供安全保障，确保跨省跟团游恢复之后，游客能够安心出游。出境游的市民在出行计划之前，还要检查护照的有效期，有效期必须大于2023年8月才能顺利出行。

草木蔓发，春山可望。出境游的“破冰”，也促使与之相关的文旅、服务业迎来“柳暗花明”。春江水暖，重新踏上这场美好之旅的，显然不仅是市民和游客。